Geld-Zurück-Garantie
Geld-Zurück-Garantie
Wir bei Freisocken sind von der Qualität unserer Zehnsocken überzeugt und möchten, dass du die Verbesserung deiner Wander- und Lauferfahrung selbst erleben kannst. Daher bieten wir dir eine Geld-Zurück-Garantie an.
Unsere Geld-Zurück-Garantie basiert auf Kulanz. Als kleines Familienunternehmen im Aufbau möchten wir dir die Möglichkeit geben, unsere Zehnsocken risikofrei auszuprobieren, vertrauen aber auch darauf, dass diese Garantie nicht ausgenutzt wird.
So funktioniert die Geld-Zurück-Garantie:
- Schreibe uns eine E-Mail an info@freisocken.de mit folgenden Angaben:
- Vor- und Nachname
- Anschrift
- Bestellnummer (Die findest du in der E-Mail-Bestellbestätigung)
- Grund für die Inanspruchnahme der Garantie
- Bitte kontaktiere uns möglichst von der E-Mail-Adresse, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.
Wichtige Hinweise:
- Die Garantie gilt ausschließlich für ein einzelnes Paar Zehnsocken.
- Bei Bundles, Staffelrabatten oder Sonderangeboten (wie "Kauf 3, zahle 2") können wir keine volle Erstattung garantieren.
- Bei Inanspruchnahme der Garantie kannst du die Socken behalten.
- Die Garantie greift nicht bei falscher Anwendung oder falschem Gebrauch (z.B. falsche Schuhe, nicht richtiges Sitzen der Socken).
- Als kleines Familienunternehmen behalten wir uns vor, bei Missbrauch der Garantie zukünftige Bestellungen abzulehnen.
Nach Prüfung deines Anliegens erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 48-72 Stunden auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass je nach Zahlungsart (Klarna, PayPal oder Kreditkarte) die Gutschrift 2-3 Werktage dauern kann.
Unser Ziel ist es, die Vorteile von Zehnsocken bekannter zu machen und dich von ihrer Qualität zu überzeugen. Wir vertrauen darauf, dass du unsere Garantie fair in Anspruch nimmst und uns als junges Unternehmen unterstützt.